| 当店からのメールが届かないお客様へ |
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当店ではご注文後すぐにより【ご注文確認メール(自動配信)】をお客様メールアドレス宛てに送信しております。
当店からのメールが届かないお客様は下記の状況が考えられますので、お手数をおかけしますが内容をご確認くださいますようお願いいたします。
- 【携帯メールアドレスをご使用のお客様】
ご利用の携帯電話会社(docomo、au、softbank等）の迷惑メール設定が原因で届いていない可能性がございます。ドメイン指定受信にて「」からの受信を許可するよう設定をお願いいたします。
- 【フリーメールアドレスをご使用のお客様】
GmailやYahooメール等のフリーメールをご利用の場合、迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと判断され、自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている可能性がございます。
迷惑メールフォルダやゴミ箱を一度ご確認いただきますようお願いいたします。
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| お支払い方法について |
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◯クレジットカード決済
・VISA／Master Card／JCB／American Express／Diners Clubがご利用いただけます。
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◯銀行振込（楽天銀行）
・振込手数料はご負担ください。
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◯Amazon Pay
※Amazonポイントはご利用いただけません。
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◯コンビニ後払い
●後払い手数料：330円（税込）
●利用限度額：55,000円（税込）
●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先：お問い合わせはこちら
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
・ｄ払い請求書払い
・ファミペイ請求書支払い
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| 配送・送料について |
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◯佐川急便 飛脚クール便
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東北
- 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県
- 1,430円
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関東
- 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県
- 1,140円
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東海
- 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
- 1,060円
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近畿
- 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
- 1,060円
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中国
- 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
- 1,060円
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四国
- 徳島県・香川県・愛媛県・高知県
- 1,060円
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九州
- 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
- 1,210円
（※離島などへのお届けの場合は、別途追加送料がかかることがございます）
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◯佐川急便 飛脚便
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東北
- 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県
- 1,100円
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関東
- 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県
- 810円
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近畿
- 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
- 730円
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中国
- 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
- 730円
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九州
- 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
- 880円
（※離島などへのお届けの場合は、別途追加送料がかかることがございます）
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◯クリックポスト
全国一律 198円（税込）
（※お届け日時指定不可、発送後2〜4日後着）
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| 引渡し時期 |
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◯クレジットカード／Amazon Pay／コンビニ後払い
在庫確認後、5営業日以内に商品の発送をいたします。
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◯銀行振込
ご入金・在庫の確認後、5営業日以内に商品の発送をいたします。
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| 商品の返品・交換について |
商品が到着しましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。
不良品・配送時の破損などについては、速やかに対応させていただきますので、
商品到着後3日以内に詳細をメールでお知らせください。
すぐに手続きについてご連絡差し上げます。
代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。
※商品の特性上、お客様都合による返品・交換はいたしかねます。ご了承ください。 |
| 長期不在・受取拒否について |
発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせていただいております。
配送業者営業所での保管期間は発送日より最長1週間ですので、万が一、商品発送後に長期不在・受取拒否・住所不明等で商品が返送された場合、実費往復送料をご請求させていただきます。
また、当店へ返送された商品の再発送をご希望の場合は、初回発送時の実費往復送料をご請求・ご入金確認後に再発送させていただきます。
予めご了承の上ご利用いただきます様、よろしくお願いいたします。 |
